1. Qu’offrez-vous exactement dans votre atelier de personnalisation textile et goodies ? Nous proposons la personnalisation de textiles tels que t-shirts, sweats, casquettes, ainsi que des goodies comme des sacs, des mugs, des porte-clés et bien plus encore.

2. Comment passer une commande ? Vous pouvez passer commande directement sur notre site, via les réseaux ou par mail. Si vous avez des demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

3. Quels types de personnalisation proposez-vous ? Nous proposons plusieurs techniques de personnalisation : sérigraphie, broderie, impression numérique et transfert. Chaque technique a ses avantages et nous vous conseillerons sur la plus adaptée à votre projet.

4. Quels sont les délais de livraison ? Nos délais de livraison standard sont de 3 à 4 semaines après validation du devis et du BAT (bon à tirer). Pour les commandes urgentes, contactez-nous directement.

5. Puis-je personnaliser un seul article ou y a-t-il un minimum de commande ? Nous acceptons les petites quantités. Cependant, le prix unitaire peut varier en fonction de la quantité commandée.

6. Comment puis-je fournir mon design ou mon logo ? Vous pouvez nous envoyer votre design ou logo par e-mail en format vectoriel (.ai, .eps) ou en haute résolution (.jpg, .png). Nous vous conseillons également sur la faisabilité de votre design.

7. Quelle est la durée de vie des impressions et des broderies ? Nos impressions et broderies sont de haute qualité et résistantes au lavage. Elles ont une bonne durabilité, mais nous recommandons un lavage à l’envers et à basse température pour préserver la qualité.

8. Acceptez-vous les retours ou les échanges ? Nous acceptons les retours ou les échanges pour les articles défectueux ou non conformes à votre commande.